Somewhere Over The Rainbow

Nous essayons de faire tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits de leur achat. Mais si pour une raison quelconque il s'avère que ce que vous avez reçu n'est pas ce que vous attendiez ou si vous avez simplement changé d'avis, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver la meilleure approche pour vous.

Vous avez 14 jours pour le faire, à partir du moment où vous avez reçu votre achat à l'adresse de livraison.

Assurez-vous de conserver l'impression ou l'illustration commandée dans le même état que vous l'avez reçue ! Nous n'acceptons pas les retours endommagés.

Assurez-vous de vérifier l'intégrité de la boîte lorsque vous recevez le colis et avisez immédiatement le transporteur et nous si le colis a été endommagé lorsque vous l'avez reçu. 

Veuillez garder à l'esprit que nous ne pouvons pas nous permettre de payer le prix d'expédition de retour, mais nous vous rembourserons l'intégralité du paiement que vous avez effectué lors de l'achat (frais d'expédition inclus) lorsque nous recevons votre produit retourné en bon état.

Tous les collectionneurs ont la possibilité d'acheter les grandes et très grandes œuvres roulées ou prêtes à être accrochées. Certaines œuvres cependant en raison de leur taille peuvent   être expédié prêt à accrocher uniquement dans certaines conditions et pour des prix très élevés.

Nous vous conseillons vivement de choisir, dans la mesure du possible, la version roulée car elle est beaucoup plus sûre et les coûts sont considérablement réduits. (A titre d'exemple, une œuvre d'art d'une taille de 120 x 180 cm coûte plus de 800 euros pour être expédiée prête à être accrochée aux États-Unis et en raison de sa taille et de la façon dont les coursiers manipulent ces colis, elle peut facilement être endommagée. La même œuvre d'art expédiée roulé avec les barres d'étirement incluses coûte environ 135 euros et il peut facilement être étiré à destination avec une agrafeuse, ou utiliser les services d'un encadreur qui sont encore bien plus économiques que les frais d'expédition prêts à accrocher)

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification !

Nous pouvons également analyser ensemble la meilleure option d'expédition pour chaque collecteur,  Basé dans l'UE ou autre.